刚才在易名中国充值，通过支付宝在线付款，然后选择招商银行网银信用卡付款，结果在稍等几秒之后，出现“socket:接收长度超时”的故障，而最糟糕的是，手机收到短信提醒，钱已经扣了，但我在易名中国的帐号和支付宝帐号都没有这笔钱的存在，支付宝交易管理中仍然存在这笔未付款交易。

事态严重。

于是我马上拔打了支付宝客服电话0571-88156688（全天24小时服务），顺便讲下，支付宝客服的人工服务比中国移动10086还繁忙，等了两三分钟才有人接听。

我讲情况反应给客服，结果她并不意外的说“招商银行的网银接口出现了点问题，我们已收到很多支付宝用户的反应，并就此向招商银行反应了。请稍等半小时到一小时，招行会处理，或把资金退回，或把资金打入支付宝帐号”。

我这才安心了点。

回头上支付宝社区，银行工作室那里，发现反应这问题的还真的不是一般的多！而且，这问题从3月9日早上８点多就有人在支付宝社区反应了，但到下午17点多，招行居然还没有解决这问题，而且没解决问题，也不暂时关闭这个服务，确实令人失望。