最近干了两件无聊事,为点小事,但原则性的事,跟人较真!
第一件事:投诉某论坛版主和管理员
起因是在广州一个论坛,我看到某个人在出售一台二手电脑,价格高得离谱,于是我就回帖指出二手电脑不值那个价格(我没想买,只是看到不合理回帖发表意见)。后来我收到短消息,发现有个版主扣了我的论坛威望分数,并且在附言里爆粗口骂我不懂装懂。
于是我查看了版主的信息,我才注意到原来那台二手电脑是他在出售的。版主自己发贴,然后扣了发表意见会员的分值,这是典型的立法和行政一体,以权谋私的行为。
我气愤不过,就发了一张贴向网站管理员投诉。结果贴子迟迟不给审核通过,隔天还给放到回收站。于是我再发一贴,将管理员一并投诉,结果贴子还是给放到回收站,不给通过。我火了,将所有证据网页截图保存,然后在论坛签名里引用,再发一贴以图片形式投诉。这是第三贴。终于,管理员可能怕纸掩不住火了,通过我的贴子投诉(包括前两贴),然后回复道歉,并且同意我原来对那张贴子的评论,认为那二手电脑价格是太贵了。但对肇事版主怎么处分就没声明,只是说那版主也不熟,只是论坛元老云云……最后,把扣掉的分值双倍奉还。
此事就此结束。
第二件事,投诉某ISP服务商1066001062
10月1号凌晨2点左右,用手机上天网下载了一款gps导航软件试用(功能说得很好,)安装后连续收到6条短信,每条短信各通知扣取1元(都是些无聊的生活信息服务)。这是款流氓软件,自动不间断发出信息订阅梦网服务。我赶紧把软件卸载掉,终于不再自动发出短信。
TMD,骗钱骗到我头上来!!6块钱是小事,但这种垃圾ISP服务商存在会害更多人,而且欺骗了我就等于让我智商受到污辱。决定要向中移动投诉。
今天下午3点多,打10086反映情况。我重点向客服说明:我就是要投诉1066001062这个ISP服务商,以免其再骗其他用户。至于6块钱,退不退无所谓。客服人员很有礼貌,了解情况登记,并说明由工作人员跟进。
下午5点多,收到10086客服来电,向我确认了情况,并说明情况属实,将在7个工作日内向我退还被扣的费用。
十几分钟后,收到短信通知,6块钱已经退还。
此事结束,对处理过程中,中移动三个客服代表的态度表示赞赏,很有礼貌,处理也及时。
通过这两件事,想说:有理走遍天下,不要向不合理的人和事低头
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